機場接送常見問題
送機時間：提醒貴賓送機時間，建議設定在飛機起飛3小時前至指定地點接您。
免費等候時間：司機將等待30分鐘，若尚未出現，將會視同自願放棄，恕不退費。
若需司機繼續等候，請立即連繫客服跟司機確認是否可以等待，司機現場等候時間加收待時費用 NT$ 150/以半小時計算，請於現場支付給司機即可。
接機
接機時間：以貴賓提供的航班編號確認班機落地機場時間為等候起算時間。
(航班落地時間以各機場網站公告為主)
免費等候時間：司機以班機落地時間等候 90 分鐘，若尚未出關，會視同自願放棄，恕不退費。
班機提早抵達：依班機實際抵達時間等候90分鐘
班機延遲抵達：延遲時間1小時內，司機將依班機實際抵達時間於現場等候90分鐘。
延遲時間超過1小時，請抵達後以電話聯絡客服重新安排車輛，若無法搭乘將全額退費。
*若乘車現場發現與訂購人數或行李數不符，導致超載，司機有權拒絕提供服務，恕不退費。
＜取消政策＞
距離出發日天數/取消費用
所選日期前 2 天以上取消，全額退款
所選日期前 1 天 (當天)取消，收取手續費 50%
所選日期當天取消，無法退款