常見問題Q&A

營業時間是?

周一至周日09:00~20:00,
請在營業時間內完成辦理取(還)車手續。
如有任何問題,歡迎加朝隆租車LINE官方好友@chaolongrent
或來電與我們聯繫(02)2903 -1596~8。


| 平假日定義?

平日:週日下午3點 (含3點) 至週四下午2點 (3點前)。
假日:週四下午3點 (含3點) 至週日下午2點 (3點前)
   國定假日(紅字)其前一日。
國定連假:3天(含)以上的連續假期,
     例:228連假、清明連假、端午連假、中秋連假...等
      (春節連假則不在此一定義內)


| 租車時間怎麼算?

租車以一天(24小時)計算,承租人須依約定時間內交還車輛;
如逾(超)時歸還,逾(超)時1小時以上者,
每小時收取價十分之一日租金
 逾(超)6小時以上者,以一日租金計算。

承租人如欲續租,敬請在約定
還車時間前2小時以上通知本公司
並經本公司同意且完成續租車輛之租金付款手續,始得繼續使用車輛
(本公司保留是否續租之最終權利)

 


每日行駛里程是多少?

每日行駛里程限駛里程為400公里。
逾400公里,國產車每1公里加收2元
,進口車每1公里加收4元
但每日加收金額不得逾當日租金之半數
(依交通部小客車租賃定型化契約規定)


停車費ETC通行費怎麼算

依交通部小客車租賃定型化契約規定:
  租賃期間所衍生之
停車費,過路通行費等費用,概由承租人自行負擔
  ( ETC 通行費屬代收性質,僅收現金,恕無法刷卡及開立發票 )
路邊停車費:可於車時,將停車單據及停車費用交由門市人員代為繳交。

ETC過路通行費車時,將由門市人員依照租用期間查詢計算國道通行總費用。


油料、油量?

本公司出租車輛皆使用95無鉛汽油
出車時,油箱皆為滿油狀態;還車時,請承租人依實際使用狀況於合法之加油站自行將油箱加滿
油量未加足:還車油量少於出車油量時,承租人得自行至加油站加油或在原地等待服務人員加油回來,依實際加油金額收取①油資及②300元勞務處理費用。

若因使用不當或劣質燃油,導致車況異常或故障情形者,承租人應賠償我方車輛維修費用及營業損失。


 

車輛發生事故或失竊時,該如何處理?

為保護您的權益,承租車輛若發生事故失竊或任何意外時
請保持現場及拍下事故現場照片並應立即報案與通知本公司

切勿與對方私下和解,否則承租人須負全部賠償責任及所有損失(含營業損失及車輛折舊費)